Форма вопроса о товаре

Добавляет на страницу товара форму вопроса администратору. Все обращения собираются в отдельном разделе админки со статусами и поиском, ответ уходит покупателю на почту.
Last update: 02.04.2021
cp-addon-1857
,
Select the CS-Cart edition on which you will use the add-on.
Период обновления - период, когда вы можете получить доступ к новым версиям этого модуля, совместимым с новыми версиями CS-Cart, выпущенными в течение этого периода.
Для установки потребуются данные FTP доступа к вашему серверу. После оплаты заказа, пожалуйста, пришлите их на sales@cart-power.com с указанием номера заказа.
Форма вопроса о товаре
6900 ₽
4900 ₽

Покупатель, у которого остался вопрос, чаще всего просто уходит: искать телефон и звонить он не станет. Форма прямо в карточке товара снимает это препятствие, а магазин получает список того, чего не хватает в описаниях.

Что умеет

  • Форма вопроса на странице товара — на вкладке или во всплывающем окне.
  • Отдельный раздел в панели администратора со всеми вопросами и указанием товара.
  • Статусы «Не отвечено» и «Отвечено» меняются автоматически после ответа.
  • Поиск и сортировка по вопросам.
  • Автозаполнение контактов для авторизованных покупателей.
  • Свой отдел или адрес электронной почты для получения и отправки сообщений, подпись в ответах.

Когда пригодится

Технически сложным товарам, где описание не отвечает на все вопросы: оборудование, запчасти, материалы. Накопившиеся вопросы — готовый список того, что стоит дописать в карточки и в раздел частых вопросов.

Поддержка и обновления

Настройки и примеры писем — в документации. Полгода бесплатных обновлений, вопросы — через HelpDesk.

Частые вопросы

Нужно ли покупателю регистрироваться, чтобы задать вопрос?

Нет, достаточно оставить электронную почту или телефон для ответа. Авторизованным покупателям контакты подставляются автоматически.

Видны ли вопросы другим покупателям?

Нет, это личное обращение к администратору, а не публичное обсуждение товара.

Продукт
  • Store Builder
  • Store Builder Ultimate
  • Multi-Vendor
  • Multi-Vendor Plus
Совместимость с версиями
  • 4.9.3
  • 4.9.2
  • 4.9.1
  • 4.8.x
  • 4.7.x
  • 4.6.x
  • 4.5.x
  • 4.4.x
  • 4.3.x
  • 4.2.x
Локализации
  • English
  • Български
  • Dansk
  • Deutsch
  • Ελληνικά
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Nederlands
  • Norsk
  • Polska
  • Română
  • Русский
  • Slovenščina
  • 中文

Отзывы не найдены

  Разработка на CS-Cart · штатная команда · с 2013 года Делаем, обновляем и

Контактная информация

Телефон 8-800-3020-886
Веб-сайт
 

Разработка на CS-Cart · штатная команда · с 2013 года

Делаем, обновляем и ускоряем магазины и маркетплейсы на CS-Cart

Аналитики, разработчики, дизайнеры, тестировщики и поддержка — все в штате, без подрядчиков. Мы выпускаем модули, которые можно купить прямо на этой странице, и беремся за задачи, которых не закрывает ни один готовый модуль.

2013

Работаем
с CS-Cart с

4.98

Рейтинг
по 184 отзывам

190+

Решений на этой
площадке

500+

Проектов
сдано

Флагманы

Два модуля, которые меняют показатели магазина

Остальные наши модули улучшают один экран. Эти два меняют цифры: как покупатель находит товар и как часто он возвращается.

 

Модуль · Поиск и мерчандайзинг

Умный поиск

Поиск на Elasticsearch для больших каталогов. Покупатель набирает две буквы, видит товары с картинками и ценами и покупает прямо из подсказки — даже если ошибся в слове или забыл переключить раскладку.

Те, кто пользуется строкой поиска, — это 24% посетителей и 44% выручки, и они покупают примерно в 2,5 раза чаще тех, кто просто листает каталог. Если поиск ничего не нашёл, до 80% из них уходят.
Constructor, Beyond Relevance Report 2025; Google Cloud × The Harris Poll, 2023

Размер каталога Доли секунды на 300 000+ товаров, включая Multi-Vendor
Понимает Опечатки, неверную раскладку, синонимы, словоформы, артикулы, бренды и характеристики
Отчёты Аналитика запросов — что ищут покупатели и какие запросы не находят ничего
Размещение В нашем облаке или Elasticsearch на вашем сервере

от 3 500 ₽/мес

Тарифы по размеру каталога · на своём сервере от 121 500 ₽ разово

Тарифы и подробности →

Проверьте на живом каталоге: откройте демо-магазин и поищите с намеренной опечаткой.

 

Модуль · Мобильная торговля

PowerApp — мобильное приложение магазина

Нативное приложение для iOS и Android, работающее на данных вашего CS-Cart: те же товары, цены, остатки, акции, бонусы и заказы. Второй каталог вести не нужно — всё остаётся в той же панели администратора.

Мобильный сайт приводит покупателя один раз, приложение возвращает его бесплатно. Пуш-уведомления заменяют бюджет на ретаргетинг, которым вы покупаете того же человека повторно.

Платформы Нативные iOS и Android, публикация под вашей учётной записью разработчика
Главный экран Собирается в админке из шести типов блоков — так же, как страницы сайта
Срок запуска Меньше недели от покупки до отправки на проверку в App Store и Google Play
Совместимость CS-Cart и Multi-Vendor 4.18–4.20 · 11 приложений наших клиентов уже в сторах

от 79 000 ₽

Покупка сразу или 7 900 ₽/мес по подписке

Открыть карточку модуля →

Экраны, типы блоков и тарифы: как устроено приложение.

Услуги

Когда готовым модулем не обойтись — делаем руками

Фиксированный объём, письменное ТЗ, персональный менеджер проекта и гарантия на сделанное.

Заказная разработка на CS-Cart

Функциональность, которой в платформе нет: модули, механики маркетплейса, интеграции с 1С, CRM, ERP, платёжными и логистическими сервисами. Начинаем с письменного ТЗ, а не с оценки на созвоне. Подробнее →

Апгрейд CS-Cart

Переход на актуальную версию без потери данных, доработок и модулей. Сначала проверяем каждую модификацию, обновляем на копии, чиним то, что отвалилось, и переключаем магазин почти без простоя. Подробнее →

Оптимизация скорости CS-Cart

Каждая лишняя секунда загрузки стоит около 4,4% конверсии. Профилируем сервер, базу и фронтенд, чиним то, что действительно съедает время, и показываем цифры до и после. Подробнее →

Дизайн для CS-Cart

Дизайн витрины mobile-first, собранный на штатной структуре шаблонов CS-Cart, — чтобы вёрстка пережила следующее обновление платформы, а не превратилась в проблему миграции. Подробнее →

SEO для CS-Cart

Технический аудит индексации, дублей, редиректов, микроразметки и Core Web Vitals — в виде списка правок по приоритету, который могут взять ваши разработчики или внедряем мы. Подробнее →

Как мы работаем

Что вы получаете кроме кода

До начала работ

Обсуждаем задачу, предлагаем варианты и пишем ТЗ. Объём и цену вы утверждаете до того, как начнётся разработка.

В ходе работ

Персональный менеджер проекта отчитывается о ходе по графику. Вы всегда знаете, что в работе и что дальше.

Перед сдачей

Отдельный прогон тестировщиков на каждом релизе: принимает работу не тот, кто её писал.

После сдачи

Документация на всё, что сделали, и гарантия на доработки и проект.

Покупка модулей

Оплата, лицензия и возврат

Как оплатить По счёту. После оформления заказа формируется счёт — деньги поступают к нам за 2–3 рабочих дня.
Онлайн через ЮKassa. Карты МИР, Visa и MasterCard, кошелёк ЮMoney, SberPay, а также платёжные терминалы, банкоматы и кассы банков.
Как получить Лицензия появляется в личном кабинете сразу после онлайн-оплаты, а при оплате по счёту — в течение 2–3 рабочих дней.
Как вернуть Если модуль не подошёл, в течение 30 календарных дней с даты покупки напишите на sales@cart-power.com — ответим за 1–2 рабочих дня. После 30 дней возврат уже невозможен, поэтому со сложностями лучше прийти к нам раньше: техподдержка на том же адресе, и чаще всего вопрос решается без возврата.

Расскажите, что должен уметь магазин

Опишите задачу в паре предложений — вернёмся с вариантами, объёмом и ценой. Консультация бесплатная, и мы прямо скажем, если задачу уже закрывает готовый модуль.

Написать прямо здесь

Кнопка «Задать вопрос» вверху этой страницы — попадёте к той же команде.

Или напрямую

sales@cart-power.com · cart-power.ru
Работаем на русском и английском.

Кейсы, полный каталог наших модулей и 184 отзыва покупателей — во вкладках выше.

Вас может заинтересовать

Вход и регистрация по номеру телефона с кодом
5.0 (11)
6000 ₽
Покупатель входит в магазин по одноразовому коду — на телефон или на почту — и регистрируется без пароля. Способы входа задаются настройкой: только телефон, только E-mail или оба сразу. Код уходит SMS через модуль сервисов, а в режиме входа по почте письмом — без SMS-шлюза.
Расширенные отзывы
4.7 (10)
9000 ₽
Отзывы с оценками по критериям, фото и видео покупателей, отметкой «Подтвержденная покупка» и ответами магазина и продавцов. Сводка рейтинга с фильтром по звёздам, оформление от вашей темы, страницы отзывов с кнопкой покупки или перенаправлением на карточку товара.
Оплата заказа после подтверждения менеджером
5.0 (6)
3850 ₽
Module for stores that require confirmation of the availability of products in the order before the customer pays for it.
Маска телефона и обработка ошибок
5.0 (4)
3500 ₽
Самая удобная маска телефона для вашего магазина
Отзывы о заказе
4.3 (6)
4900 ₽
Возможность отправки писем с просьбой оставить отзыв о приобретенном продукте на электронную почту клиентов.