Отзывы, которые помогают купить: оценки по критериям, фото покупателей и ответ магазина
Покупатель решает по отзывам, но короткий текст и одна звезда мало что объясняют. Модуль собирает развёрнутые отзывы — с оценками по критериям, достоинствами и недостатками, фото и видео — и показывает их в оформлении вашей темы: сводка рейтинга, фильтр по звёздам и лента фото прямо в карточке товара.
Оценки по критериям качество, удобство, размер — свои критерии у товара и сводка по каждому
|
Фото и видео лента снимков покупателей над отзывами, видео YouTube загружается по щелчку
|
Оформление от темы цвета, кнопки, поля и скругления модуль берёт у темы магазина
|
CS-Cart 4.10.1–4.21.x и Multi-Vendor, все редакции; проверено на 4.21.1 с темами Nova и Responsive
|
Зачем магазину развёрнутые отзывы
Отзыв с фото, оценками по критериям и отметкой о покупке отвечает на вопросы, которые иначе ушли бы в чат или к конкуренту: как сидит, как держит заряд, похоже ли на картинку. Модуль работает поверх штатных «Отзывов и комментариев» и превращает их в аргумент для покупки.
Доверие к отзыву
Отметка «Подтвержденная покупка» по статусам заказа и фото покупателей показывают, что отзыв настоящий. |
Ответ на сомнение
Достоинства, недостатки и оценки по критериям отвечают на конкретный вопрос покупателя. |
Магазин на связи
Ответ магазина или продавца виден под отзывом: покупатель видит, что жалобу услышали. |
Оформление вашей темы
Кнопки, поля, цвета и скругления берутся у темы, поэтому отзывы выглядят частью магазина. |


Отзывы в карточке товара
- • Сводка рейтинга. Средняя оценка и распределение по звёздам: щелчок по строке «5 звёзд» оставляет только такие отзывы.
- • Критерии. Средние оценки по каждому критерию раскрываются по щелчку вместе с распределением.
- • Лента фото и видео покупателей над отзывами: фото открываются просмотрщиком темы, видео YouTube загружается только по щелчку.
- • Карточка отзыва: «Подтвержденная покупка», «Закреплён», достоинства и недостатки, оценки по критериям, до пяти фото с «+N», голоса за полезность и ответ магазина.
- • Фильтры «С фото», по звёздам, «Позитивные» и «Критичные», сортировка по дате, полезности и рейтингу, «Показать ещё».
- • Выделенные позитивный, критичный и полезный отзывы над списком и опрос «Вы рекомендуете этот товар?».
- • Звёзды темы под названием товара и в списках товаров, с числом отзывов.


Форма, которую заполняют до конца
- • Оценка звёздами мышью или стрелками клавиатуры, подпись «Отлично» … «Ужасно».
- • Критерии — звёздами или шкалой со своими подписями, например «Маловат — Чуть маловат — В самый раз — Чуть великоват — Великоват».
- • Фото перетаскиванием или выбором файлов, с превью и удалением до отправки: JPG, PNG, GIF, WebP, до 10 файлов.
- • Видео — любая ссылка YouTube или код ролика: форма сразу говорит, найдено ли видео.
- • Заголовок, достоинства и недостатки, опыт использования, рекомендация — по настройкам, обязательные поля проверяет форма.
- • Свой отзыв покупатель правит в «Моих отзывах», пока он не одобрен и не истекло время на правку.

Страницы отзывов для поиска или перенаправление на карточку
Отдельная страница отзывов товара нужна, когда отзывов много. Когда не нужна — она выключается одной настройкой, и поисковый вес старых адресов переходит на карточку товара.
-
• Включено: страница
/reviews/товар/с фото, рейтингом, кратким описанием и панелью покупки из шаблона темы — цена, наличие, кнопка покупки. - • Выключено: страницы не создаются, уходят из карт сайта, старые адреса постоянно перенаправляются (301) на вкладку отзывов в карточке товара. В новой установке страницы выключены.
- • Канонический адрес — страница без параметров; сортировка, фильтры и номер страницы закрыты от индексации.
- • «Все отзывы» и «Отзывы о магазине» включаются и выключаются отдельно; выключенная страница перенаправляет на главную.
- • Карта каждой витрины содержит только её страницы отзывов: «Карта сайта для Yandex и Google», «Cart-Power: Расширенная XML карта сайта», карта сайта AB.


Модерация, ответы и критерии в панели
- • Все отзывы — в «Веб-сайт → Комментарии и отзывы» (в CS-Cart 4.21 — «Веб-сайт → Комментарии»): одобрение, ответ магазина, правка оценки, скрытие отдельных фото и видео.
- • Ответ магазина пишется в обычном текстовом поле с переносами строк и выводится с подписью «Ответ магазина».
- • «Закрепить отзыв» ставит отзыв первым; выделенный позитивный отзыв можно выбрать вручную.
- • Критерии — в «Атрибутах для отзывов»: глобальные для товаров, магазина и продавцов, стиль «Обычный» или «Экстремум», применение к товарам и категориям, свои критерии у товара.
- • Перенос отзывов из штатных «Отзывов о товарах» с отметкой о покупке, голосами, ответами и фото; повторный запуск дублей не создаёт.

Маркетплейс и несколько витрин
- • Multi-Vendor. Отзывы о продавцах, блоки «Рейтинг продавца по атрибутам» и «PR: Лого продавца» на странице продавца, рекомендация продавца.
- • Продавец отвечает на отзывы о своих товарах и о себе. Режимы: «Модерировать все», «Не модерировать», «Не модерировать ответы проверенных продавцов»; отметку «Проверенный продавец» ставит только администратор.
- • Письмо о новом отзыве на товар продавца приходит продавцу, в его панели — пункты «Атрибуты для отзывов» и «Отклоненные ответы».
- • CS-Cart Ultimate. Настройки, отзывы, критерии и адреса страниц отзывов — для каждой витрины.

Блоки и страницы покупателя
- • Блок «CP: Расширенные отзывы» выводит отзывы каруселью на любой странице: о товарах категории или продавца, выбранных вручную, о магазине, страницах, категориях, продавцах и записях блога.
- • Фильтр блока по оценке и давности, сортировка, кнопки «Оставить отзыв» и «Все отзывы».
- • «Отзывы о магазине» — отдельная страница со сводкой рейтинга магазина и кнопкой «Написать отзыв».
- • «Мои отзывы» в профиле покупателя: статус «Опубликован» или «На модерации», ответ магазина, правка отзыва прямо на странице.
Чего модуль не делает
Не работает одновременно со штатными «Отзывами о товарах» — отзывы из них переносятся импортом. Продавец не правит отзывы, только отвечает на них. Город и страна автора при переносе не переносятся. Предупреждение перед удалением модуля показывается в CS-Cart 4.17 и новее.

Что нового в версии 3.11
- • Новый дизайн отзывов на витрине: модуль берёт цвета, кнопки, поля и скругления у темы магазина.
- • Сводка рейтинга с распределением по звёздам: щелчок по строке показывает отзывы с этой оценкой; оценки по критериям раскрываются по щелчку.
- • Фото и видео покупателей лентой над отзывами; видео YouTube загружается только по щелчку.
- • Новая карточка отзыва: «Подтвержденная покупка», «Закреплён», достоинства и недостатки, критерии, фото с «+N», голоса, ответ магазина или продавца.
- • Фильтры «С фото» и по звёздам, сортировка, «Показать ещё» и переход ко всем отзывам товара.
- • Новая форма: оценка с клавиатуры, шкала для критериев, фото перетаскиванием с превью, любая ссылка YouTube.
- • Страница отзывов о товаре с ценой, наличием, кратким описанием и кнопкой покупки из шаблона темы.
- • «Все отзывы» с панелью фильтров и ссылками сразу на вкладку отзывов товара или продавца; «Мои отзывы» со статусом и правкой на месте.
- • Отдельные страницы отзывов о товарах отключаются полностью: не создаются, уходят из карт сайта, старые адреса перенаправляются (301) на вкладку отзывов карточки. Свои переключатели у «Всех отзывов» и «Отзывов о магазине».
- • Закрепление отзывов; перенос отзывов из «Отзывов о товарах» с голосами, ответами и фото, без дублей.
- • Совместимость с CS-Cart 4.21 и PHP 8.1–8.3; на карточке с 25 отзывами модуль делает 38 запросов к базе вместо 146.
- • Варианты страниц отзывов с сортировкой и фильтрами закрыты от индексации.
Частые вопросы
Работает ли модуль вместе со штатными «Отзывами о товарах»?
Нет: это два разных хранилища отзывов, и при включении модуля CS-Cart выключает «Отзывы о товарах». Отзывы из них переносятся кнопкой «Импортировать» в настройках — с отметкой о покупке, голосами, ответами и фото. Повторный запуск дублей не создаёт.
Можно ли убрать отдельные страницы отзывов?
Да. Настройка «Отдельные страницы отзывов о товарах» выключает их полностью: страницы не создаются, уходят из карт сайта, а старые адреса перенаправляются (301) на вкладку отзывов в карточке товара. В новой установке страницы выключены.
Подойдёт ли модуль к моей теме?
Модуль берёт кнопки, поля, цвета и скругления у темы магазина. Версия 3.11 проверена на темах Nova и Responsive (CS-Cart 4.21.1) и UniTheme2 (Multi-Vendor 4.17.1). Если у вас другая тема, посмотрите модуль на копии магазина перед запуском.
Могут ли продавцы отвечать на отзывы?
Да, в Multi-Vendor. Администратор включает ответы продавцов и выбирает модерацию: все ответы, без модерации или без модерации для проверенных продавцов. Отклонённые ответы продавец видит в пункте «Отклоненные ответы» своей панели.
Сколько стоит модуль?
9 000 ₽ за лицензию на один магазин, НДС не облагается. Лицензия привязывается к домену; обновления приходят через модуль «Cart-Power: Менеджер модулей» и Центр обновлений CS-Cart.
Что будет при обновлении с 3.10?
Отзывы, критерии, фото, ответы и настройки сохраняются. Настройка отдельных страниц отзывов сохраняет значение: если она выключена, адреса страниц отзывов после обновления ведут на карточку товара. Если вы правили копии шаблонов модуля в папке темы, перенесите правки: шаблоны витрины переписаны.
- Store Builder
- Store Builder Plus
- Store Builder Ultimate
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
- 4.21.1
- 4.20.1
- 4.19.1.SP2
- 4.19.1.SP1
- 4.19.1
- 4.18.4
- 4.18.3
- 4.18.2.SP1
- 4.18.2.
- 4.18.1.SP1
- 4.18.1
- 4.17.2.SP3
- 4.17.2.SP2
- 4.17.2.SP1
- 4.17.2
- 4.17.1
- 4.16.2
- 4.16.1
- 4.15.2
- 4.15.1.SP4
- 4.15.1.SP3
- 4.15.1.SP2
- 4.15.1.SP1
- 4.15.1
- 4.14.3.SP1
- 4.14.3
- 4.14.2.SP1
- 4.14.2
- 4.14.1.SP1
- 4.14.1
- 4.13.3
- 4.13.2.SP2
- 4.13.2.SP1
- 4.13.2
- 4.13.1
- 4.12.2
- 4.12.1
- 4.11.5
- 4.11.4
- 4.11.3
- 4.11.2
- 4.11
- 4.10.4.SP1
- 4.10.4
- 4.10.3
- 4.10.2
- 4.10.1
- 4.9.3
- 4.9.2
- 4.9.1
- 4.8.x
- 4.7.x
- 4.6.x
- 4.5.x
- 4.4.x
- 4.3.x
- English
- Български
- Dansk
- Deutsch
- Ελληνικά
- Español
- Français
- Italiano
- Nederlands
- Norsk
- Polska
- Română
- Русский
- Slovenščina
- 中文
Контактная информация
|
Разработка на CS-Cart · штатная команда · с 2013 года Делаем, обновляем и ускоряем магазины и маркетплейсы на CS-CartАналитики, разработчики, дизайнеры, тестировщики и поддержка — все в штате, без подрядчиков. Мы выпускаем модули, которые можно купить прямо на этой странице, и беремся за задачи, которых не закрывает ни один готовый модуль. |
|
2013 Работаем |
4.98 Рейтинг |
190+ Решений на этой |
500+ Проектов |
Флагманы
Два модуля, которые меняют показатели магазина
Остальные наши модули улучшают один экран. Эти два меняют цифры: как покупатель находит товар и как часто он возвращается.
|
Модуль · Поиск и мерчандайзинг Умный поискПоиск на Elasticsearch для больших каталогов. Покупатель набирает две буквы, видит товары с картинками и ценами и покупает прямо из подсказки — даже если ошибся в слове или забыл переключить раскладку. Те, кто пользуется строкой поиска, — это 24% посетителей и 44% выручки, и они покупают примерно в 2,5 раза чаще тех, кто просто листает каталог. Если поиск ничего не нашёл, до 80% из них уходят. | ||||||||
| ||||||||
Проверьте на живом каталоге: откройте демо-магазин и поищите с намеренной опечаткой. |
|
Модуль · Мобильная торговля PowerApp — мобильное приложение магазинаНативное приложение для iOS и Android, работающее на данных вашего CS-Cart: те же товары, цены, остатки, акции, бонусы и заказы. Второй каталог вести не нужно — всё остаётся в той же панели администратора. Мобильный сайт приводит покупателя один раз, приложение возвращает его бесплатно. Пуш-уведомления заменяют бюджет на ретаргетинг, которым вы покупаете того же человека повторно. | ||||||||
| ||||||||
Экраны, типы блоков и тарифы: как устроено приложение. |
Услуги
Когда готовым модулем не обойтись — делаем руками
Фиксированный объём, письменное ТЗ, персональный менеджер проекта и гарантия на сделанное.
|
Заказная разработка на CS-Cart Функциональность, которой в платформе нет: модули, механики маркетплейса, интеграции с 1С, CRM, ERP, платёжными и логистическими сервисами. Начинаем с письменного ТЗ, а не с оценки на созвоне. Подробнее → |
|
Апгрейд CS-Cart Переход на актуальную версию без потери данных, доработок и модулей. Сначала проверяем каждую модификацию, обновляем на копии, чиним то, что отвалилось, и переключаем магазин почти без простоя. Подробнее → |
|
Оптимизация скорости CS-Cart Каждая лишняя секунда загрузки стоит около 4,4% конверсии. Профилируем сервер, базу и фронтенд, чиним то, что действительно съедает время, и показываем цифры до и после. Подробнее → |
|
Дизайн для CS-Cart Дизайн витрины mobile-first, собранный на штатной структуре шаблонов CS-Cart, — чтобы вёрстка пережила следующее обновление платформы, а не превратилась в проблему миграции. Подробнее → |
|
SEO для CS-Cart Технический аудит индексации, дублей, редиректов, микроразметки и Core Web Vitals — в виде списка правок по приоритету, который могут взять ваши разработчики или внедряем мы. Подробнее → |
Как мы работаем
Что вы получаете кроме кода
|
До начала работ Обсуждаем задачу, предлагаем варианты и пишем ТЗ. Объём и цену вы утверждаете до того, как начнётся разработка. |
В ходе работ Персональный менеджер проекта отчитывается о ходе по графику. Вы всегда знаете, что в работе и что дальше. |
|
Перед сдачей Отдельный прогон тестировщиков на каждом релизе: принимает работу не тот, кто её писал. |
После сдачи Документация на всё, что сделали, и гарантия на доработки и проект. |
Покупка модулей
Оплата, лицензия и возврат
| Как оплатить |
По счёту. После оформления заказа формируется счёт — деньги поступают к нам за 2–3 рабочих дня. Онлайн через ЮKassa. Карты МИР, Visa и MasterCard, кошелёк ЮMoney, SberPay, а также платёжные терминалы, банкоматы и кассы банков. |
| Как получить | Лицензия появляется в личном кабинете сразу после онлайн-оплаты, а при оплате по счёту — в течение 2–3 рабочих дней. |
| Как вернуть | Если модуль не подошёл, в течение 30 календарных дней с даты покупки напишите на sales@cart-power.com — ответим за 1–2 рабочих дня. После 30 дней возврат уже невозможен, поэтому со сложностями лучше прийти к нам раньше: техподдержка на том же адресе, и чаще всего вопрос решается без возврата. |
Расскажите, что должен уметь магазинОпишите задачу в паре предложений — вернёмся с вариантами, объёмом и ценой. Консультация бесплатная, и мы прямо скажем, если задачу уже закрывает готовый модуль.
|
Кейсы, полный каталог наших модулей и 184 отзыва покупателей — во вкладках выше.