ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования Маркетплейса https://marketplace.cs-cart.ru и связанных с ним сервисов. Использование Маркетплейса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1. Термины и определения
1. Администрация - лицо, владеющее и/или управляющее Маркетплейсом – ООО «Эком Системы» (ИНН 7328070153).
2. Заказ - перечень Цифровых продуктов, их количество и стоимость, выбранных Покупателем для приобретения у Продавца с использованием функциональных возможностей Маркетплейса.
3. Карточка Цифрового продукта - размещенная на Маркетплейсе страница, содержащая информацию о Цифровом продукте, условиях его приобретения и использования, а также иную информацию, определяемую функционалом Маркетплейса.
4. Лицензия на Цифровой продукт - предоставляемое Покупателю на основании лицензионных условий Продавца (в том числе в Карточке Цифрового продукта, Профиле Продавца), настоящего Соглашения и иных документов Маркетплейса, ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования соответствующего Цифрового продукта в пределах и на условиях, указанных Продавцом.
5. Лицензионный ключ - уникальный код, токен, идентификатор, сертификат или иной технический способ активации, подтверждения права использования или предоставления доступа к Цифровому продукту. 
6. Маркетплейс - интернет-платформа, размещенная по адресу https://marketplace.cs-cart.ru/, предоставляющая техническую возможность просматривать, размещать, заказывать и оплачивать Цифровые продукты, а также взаимодействовать между собой.
7. Партнерское соглашение - отдельный документ Маркетплейса, регулирующий порядок регистрации и работы Продавцов на Маркетплейсе, требования к Цифровым продуктам, условия размещения и реализации Цифровых продуктов, расчетов между Администрацией и Продавцами, а также права, обязанности и ответственность Продавцов и Администрации; применяется совместно с настоящим Соглашением и иными документами Маркетплейса.
8. Покупатель - Пользователь, использующий Маркетплейс с целью приобретения Цифровых продуктов, предложения к приобретению которых размещены Продавцами.
9. Политика конфиденциальности - отдельный документ Маркетплейса, устанавливающий порядок и условия обработки, хранения и защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации Пользователей, а также права и обязанности Администрации и Пользователей в связи с такой обработкой; применяется совместно с настоящим Пользовательским соглашением и иными документами Маркетплейса.
10. Политика возврата - отдельный документ Маркетплейса, устанавливающий условия, основания и порядок возврата денежных средств Покупателям за Цифровые продукты, приобретенные с использованием Маркетплейса, и применяемый совместно с настоящим Соглашением и иными документами Маркетплейса.
11. Продавец - сторона, зарегистрированная в установленном порядке на Маркетплейсе и использующий Маркетплейс для размещения предложений о продаже и реализации своих Цифровых продуктов.
12. Профиль Покупателя - персонализированная часть Маркетплейса, которая позволяет зарегистрированному Пользователю совершать действия на Маркетплейсе в качестве Покупателя.
13. Цифровой продукт - объект гражданских прав, зафиксированный с помощью цифровых технологий (преобразованный в цифровой формат), который может предоставляться Покупателям как на возмездной, так и на безвозмездной (бесплатной) основе, в зависимости от условий, указанных в Карточке Цифрового продукта, включая:

• программы для ЭВМ, их компоненты и иные связанные элементы;

- модули, компоненты, плагины, скрипты, шаблоны и иные инструменты для использования в информационных системах;

- иные результаты интеллектуальной деятельности, предназначенные для использования Покупателем в электронном виде. 

1. Сделка - действия Продавца и Покупателя на Маркетплейсе, направленные на приобретение Цифровых продуктов.
2. Сублицензия - право использования Цифрового продукта, предоставляемое Продавцом на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, Лицензией на Цифровой продукт и/или иными документами Маркетплейса, если предоставление такого права необходимо для формирования и активации Лицензионного ключа, доступа к Цифровому продукту либо его использования.

1. Общие положения
1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Маркетплейса, включая регистрацию, оформление Заказов, обмен сообщениями и иные доступные функции.
2. Администрация является информационным посредником в смысле применимого законодательства и обеспечивает функционирование Маркетплейса, предоставляя Продавцам техническую возможность самостоятельного размещения  Цифровых продуктов,  а также предоставляя Покупателям доступ к поиску и просмотру  Цифровых продуктов и возможность заключения Сделок с использованием функциональных возможностей Маркетплейса.
3. Маркетплейс является технологической площадкой для взаимодействия Покупателей и Продавцов. Если иное прямо не указано в Карточке Цифрового продукта, Администрация не является продавцом Цифровых продуктов, размещенных Продавцами.
4. Использование Маркетплейса осуществляется самостоятельно, без непосредственного участия Администрации, на условиях «как есть», в связи с чем Покупатель не вправе предъявлять требования или ожидания, выходящие за пределы фактически предоставляемого функционала Маркетплейса. 
5. Администрация не предоставляет каких-либо гарантий, в том числе в отношении совместимости Маркетплейса с используемыми устройствами и программными средствами, а также его бесперебойной работы и функциональных характеристик. Администрация не обязана осуществлять техническую поддержку, сопровождение или доработку функциональных возможностей Маркетплейса, однако вправе осуществлять такие действия по своему усмотрению. Администрация вправе в любое время вносить изменения в Маркетплейс, включая, но не ограничиваясь, исправление ошибок, добавление, удаление или изменение функциональных возможностей. Покупатель соглашается с такими изменениями независимо от их содержания и последствий для использования Маркетплейса. 
6. Маркетплейс может содержать ссылки на информационные ресурсы третьих лиц, не размещаемые Маркетплейсом. Администрация не осуществляет контроль за такими ресурсами и не несет ответственности за их доступность, содержание и соответствие требованиям законодательства.
7. Покупателям запрещается осуществлять любые действия, направленные на изменение, модификацию или вмешательство в функционирование Маркетплейса, в том числе посредством использования программного кода, автоматизированных средств, а также запросов, не предусмотренных функциональными возможностями и интерфейсом Маркетплейса. В частности, запрещаются адаптация, декомпиляция, дизассемблирование, иное исследование исходного кода Маркетплейса, обход технических средств защиты, а также извлечение, копирование или иное использование содержащейся на Маркетплейсе информации, включая отдельные объекты (изображения, аудио-, видео- и текстовые материалы), за пределами предоставленных функциональных возможностей. 
8. Акцептом настоящего Соглашения признаются следующие действия: регистрация на Маркетплейсе, оформление Заказа либо фактическое использование Маркетплейса.
9. Порядок оформления, оплаты, получения, возврата Цифрового продукта определяется Карточкой Цифрового продукта, настоящим Соглашением и Политикой возврата.
10. Размещение Цифровых продуктов на Маркетплейсе осуществляется исключительно Продавцами, прошедшими регистрацию и одобренными Администрацией. Особенности (правила) размещения Цифровых продуктов на Маркетплейсе регулируются отдельным Партнерским соглашением с Продавцами, размещенным на Маркетплейсе.
11. Маркетплейс предназначен для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).

1. Регистрация на Маркетплейсе
1. Для получения доступа к функциональным возможностям Маркетплейса Покупатель обязан пройти процедуру регистрации. В рамках регистрации Покупатель заполняет регистрационную форму, указывая достоверные и актуальные сведения, включая имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты и пароль.
2. Регистрируясь на Маркетплейсе, Покупатель подтверждает, что предоставил достоверные, актуальные и полные данные о себе.
3. Условия обработки Администрацией персональных данных Покупателей и иной конфиденциальной информации  содержатся в Политике конфиденциальности, а также в согласии на обработку персональных данных, размещенных на Маркетплейсе, с которыми  Покупатель должен ознакомиться и принять при регистрации на Маркетплейсе.
4. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность логина, пароля и доступа к своей учетной записи и за все действия, совершенные под его Профилем Покупателя.
5. В случае возникновения подозрений в совершении Покупателем действий, направленных на неправомерное использование Маркетплейса и/или использования Маркетплейса в целях совершения действий, нарушающих требования применимого законодательства, Администрация вправе заблокировать Профиль Покупателя до разрешения всех обстоятельств, послуживших основанием для блокировки.
6. Покупатель вправе обратиться к Администрации с просьбой удаления своего Профиля Покупателя путем отправки Администратору соответствующего заявления на адрес электронной почты Администрации, указанной в п. 12.4 настоящего Соглашения.

1. Права и обязанности Покупателя
1. Покупатель вправе:
1. пользоваться функциональными возможностями Маркетплейса в пределах их доступности;
2. приобретать, скачивать и использовать Цифровые продукты в соответствии с условиями соответствующей Лицензии на Цифровой продукт и настоящего Соглашения;
3. получать техническую поддержку в отношении приобретенных Цифровых продуктов при условии, что такая техническая поддержка предусмотрена Продавцом и на установленных им условиях. По всем вопросам, касающимся технической поддержки Цифрового продукта, Покупатель обращается непосредственно к Продавцу;
4. оставлять отзывы и выставлять оценки в отношении Цифровых продуктов и Продавцов (отзывы и оценки размещаются Покупателями самостоятельно, отражают их субъективное мнение, отображаются на Маркетплейсе в соответствии с его функциональными возможностями и не используются Администрацией в качестве рекомендательных технологий либо персонализированных рекомендаций для Покупателей, а носят информационный характер, предназначенный для общего ознакомления с опытом иных Покупателей);
5. обращаться к Администрации по вопросам работы Маркетплейса;
6. оформлять Заказы в соответствии с правилами, установленными настоящим Соглашением. 
2. Покупатель обязуется:
1. соблюдать законодательство РФ и условия настоящего Соглашения;
2. не распространять приобретенные Цифровые продукты третьим лицам и не изменять их без согласия Продавца, за исключением случаев, прямо разрешенных Лицензией на Цифровой продукт;
3. не перепродавать имеющуюся у него Лицензию на Цифровой продукт, не передавать ее третьим лицам и не предоставлять сублицензии без прямого разрешения Продавца или иного правообладателя;
4. не использовать Цифровые продукты в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц (включая права на результаты интеллектуальной деятельности и конфиденциальную информацию);
5. соблюдать технические требования к установке и эксплуатации Цифрового продукта и рекомендации Продавца;
6. не размещать запрещенную законодательством Российской Федерации, недостоверную или нарушающую права третьих лиц информацию;
7. не совершать действий, способных нарушить работу Маркетплейса;
8. не использовать автоматизированные средства для несанкционированного сбора данных;
9. не использовать выявленные технические уязвимости Маркетплейса (ошибки, баги и другие).

1. Права и обязанности Администрации
1. Администрация вправе:
1. изменять интерфейс, структуру и функциональные возможности Маркетплейса;
2. модерировать контент Маркетплейса;
3. ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ Покупателя при нарушении Соглашения;
4. изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке с публикацией новой редакции;
5. модерировать отзывы, а также удалять отзывы, содержащие оскорбления, спам, рекламу, недостоверные сведения, клевету или иную запрещенную информацию;
6. сохранять, фильтровать, ограничивать или модерировать сообщения, если это необходимо для защиты прав Покупателей, исполнения законодательства или предотвращения злоупотреблений;
7. отказывать в регистрации Пользователя, ограничивать, приостанавливать или прекращать доступ к Маркетплейсу либо его отдельным функциям, если Пользователь нарушает законодательство, настоящее Соглашение или иные обязательные документы Маркетплейса, предоставляет недостоверные данные либо не соответствует установленным требованиям к Пользователям.
2. Администрация обязуется:
1. предоставлять доступ к Маркетплейсу в разумных пределах технической возможности;
2. принимать меры по защите конфиденциальной информации и персональных данных;
3. рассматривать обращения Покупателей в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

1. Лицензионные права 
1. Приобретая Цифровой продукт на Маркетплейсе, Покупатель получает, если иное не установлено Лицензией на Цифровой продукт, ограниченную неисключительную и непередаваемую Лицензию на использование Цифрового продукта на одном или нескольких доменных именах в объеме и на условиях, определенных в описании Цифрового продукта и (или) в Лицензии на Цифровой продукт.
2. Конкретный объем предоставляемых Покупателю прав использования Цифрового продукта (включая, но не ограничиваясь, количество доменных имен, срок действия лицензии, возможность получения обновлений и иные условия использования) определяется информацией, указанной в Карточке Цифрового продукта, при оформлении Заказа, в Профиле Покупателя, а также в иных документах Маркетплейса, если они применимы к соответствующему Цифровому продукту.
3. Передача Покупателем Лицензии на Цифровой продукт третьим лицам (перепродажа), предоставление сублицензий в пользу третьих лиц, если иное прямо не предусмотрено условиями Лицензии на Цифровой продукт, не допускается.
4. Предоставление Лицензии на Цифровой продукт не означает отчуждения исключительного права и не влечет перехода к Покупателю каких-либо прав, прямо не указанных в Лицензии на Цифровой продукт.
5. Все права на Цифровой продукт, явно не предоставленные Покупателю в соответствии с условиями настоящего Соглашения и (или) Лицензией на Цифровой продукт, сохраняются за Продавцом либо иным надлежащим правообладателем.
6. Размещение на Маркетплейсе товарных знаков, фирменных наименований, коммерческих обозначений и иных средств индивидуализации Продавцов, правообладателей и иных третьих лиц осуществляется исключительно в целях идентификации соответствующих лиц, Цифровых продуктов и информирования Покупателей о предложениях, размещенных на Маркетплейсе. Такое размещение само по себе не означает передачу Покупателю каких-либо прав на указанные объекты интеллектуальной собственности и не предоставляет права на их использование вне пределов, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, описанием Цифрового продукта либо отдельным разрешением соответствующего правообладателя.
7. Продавец предоставляет Администрации простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование материалов, связанных с Цифровым продуктом (включая, но не ограничиваясь, его наименованием, описанием, изображениями, логотипами и иными элементами Карточки Цифрового продукта), действующую на территории функционирования Маркетплейса и в течение всего срока размещения соответствующего Цифрового продукта на Маркетплейсе. В части, необходимой для формирования, выдачи, передачи, отображения и (или) активации Лицензионных ключей, кодов доступа, токенов, сертификатов и иных средств подтверждения права использования Цифрового продукта, Продавец предоставляет Администрации право предоставления Сублицензии Покупателю в объеме, достаточном для законного использования Цифрового продукта в соответствии с его назначением и условиями Лицензии на Цифровый продукт.

1. Оплата Заказов 
1. Оплата Заказов на Маркетплейсе осуществляется Покупателем в соответствии с ценами и условиями оплаты, указанными в Карточке Цифрового продукта и (или) в сформированном Заказе. В случаях, когда Цифровой продукт предоставляется Покупателю на безвозмездной (бесплатной) основе, оплата такого Цифрового продукта не производится, что прямо следует из информации, указанной в Карточке Цифрового продукта.
2. Стоимость Цифрового продукта, включая стоимость Лицензии на Цифровой продукт, обновлений, технической поддержки и иные дополнительные услуги, если они предусмотрены, определяется Продавцом и указывается в Карточке Цифрового продукта.
3. Если иное прямо не указано в Карточке соответствующего Цифрового продукта, Администрация не является продавцом Цифровых продуктов, размещенных Продавцами на Маркетплейсе, и не является стороной Сделки между Продавцом и Покупателем. Администрация выступает информационным посредником, обеспечивающим технологическую возможность размещения Цифровых продуктов на Маркетплейсе, оформления и оплаты Заказов, а также, при необходимости, техническую возможность формирования, выдачи, передачи, отображения и (или) активации Лицензионных ключей на основании прав, предоставленных Продавцом.
4. Покупатель обязуется оплатить Заказ в полном объеме и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, функционалом Маркетплейса и требованиями платежного сервиса.
5. Для оформления Заказов Покупатель проходит процедуру регистрации на Маркетплейсе, выбирает Цифровые продукты, формирует Заказ и указывает способ оплаты.
6. Оплата Заказов осуществляется путем оплаты Покупателем на счет Администрации с использованием доступных платежных инструментов, указанных в интерфейсе Маркетплейса и (или) при оформлении Заказа. 
7. Покупатель вправе самостоятельно сформировать счет на оплату в интерфейсе Маркетплейса, если такая функциональная возможность доступна, после чего произвести оплату. 
8. Факт оплаты подтверждается отображением статуса «Оплачено» в Профиле Покупателя и в карточке Заказа. 
9. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту указанных платежных данных. Администрация не несет ответственности за ошибки, возникшие вследствие неверно введенных данных Покупателем.
10. В рамках модели работы Маркетплейса все платежи Покупателей направляются на счет Администрации. Оплата непосредственно на счет Продавца не допускается. 
11. Администрация по запросу Покупателя предоставляет отчеты о платежах, совершенных через платежные сервисы Маркетплейса, в объеме, доступном в системе.
12. Если оплата не прошла вследствие технических ошибок, отказа платежного сервиса или иных причин, не связанных с Администрацией, Заказ сохраняется в статусе «Не оплачен» и Покупатель вправе оформить повторную оплату.
13. Администрация не несет ответственности за сбои платежных сервисов, временную недоступность платежных форм и иные технические проблемы, возникающие на стороне платежных систем и банков.
14. В случае двойной оплаты (например, вследствие повторного подтверждения платежа) Покупатель вправе обратиться в Администрацию с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой возврата и применимым законодательством.
15. Стороны самостоятельно исполняют обязанности по исчислению, удержанию и уплате налогов и сборов, возникающих в связи с исполнением настоящего Соглашения, в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации. 

1. Техническая поддержка и обновления Цифрового продукта
1. Техническая поддержка Цифрового продукта предоставляется соответствующим Продавцом на условиях, указанных в Карточке Цифрового продукта, иных документах/материалах Продавца, доступных Покупателю до приобретения Цифрового продукта.
2. Администрация обеспечивает техническую возможность размещения Цифровых продуктов Продавцами и скачивания/обновления приобретенных Цифровых продуктов Покупателями, но не обязуется самостоятельно оказывать техническую поддержку по содержанию и работе Цифрового продукта.
3. Покупатель имеет право на получение обновлений  в течение периода, выбранного им при оформлении Заказа. В карточке Цифрового продукта Покупатель может выбрать период подписки на обновления, а также дополнительные услуги.
4. Условия и объем обновлений (включая наличие платных/бесплатных обновлений, изменение функционала) определяются Продавцом. Маркетплейс не отвечает за содержание и качество обновлений.

1. Ответственность сторон 
1. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Продавцом, если Администрация не является стороной соответствующего договора (в том числе Сделки).
2. Администрация предоставляет только технологическую площадку для размещения и распространения Цифровых продуктов и не является их разработчиком, если иное прямо не указано в карточке конкретного Цифрового продукта.
3. Администрация не несет ответственности за любые проблемы, возникшие у Покупателя вследствие использования Цифрового продукта, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе Маркетплейса, потерю или искажение данных, нарушение работоспособности иных модулей или компонентов. Ответственность за такие последствия несет соответствующий Продавец, в объеме и на условиях, предусмотренных условиями использования Цифрового продукта, установленными Продавцом.
4. Администрация не несет ответственности за публикуемый Продавцом контент, включая описание Цифрового продукта, используемые им результаты интеллектуальной деятельности, инструкции, статьи, комментарии и т.п. Продавец самостоятельно отвечает за достоверность, полноту и законность размещаемой информации.
5. Продавец несет ответственность за качество, безопасность и совместимость своего Цифрового продукта с иными программами и системами, а также за соблюдение прав третьих лиц.
6. В пределах, допускаемых применимым правом, Администрация освобождается от ответственности за упущенную выгоду, косвенные, опосредованные и иные убытки Покупателя, связанные с использованием или невозможностью использования Маркетплейса и Цифрового продукта.

1. Персональные данные 
1. Администрация осуществляет обработку персональных данных Покупателей, Продавцов, их представителей и иных субъектов персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на Маркетплейсе.
2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателей, полученные через Маркетплейс, исключительно в целях исполнения обязательств по Сделке, предоставления технической поддержки, урегулирования претензий и иных действий, непосредственно связанных с исполнением настоящего Соглашения.
3. Продавцу запрещается использовать персональные данные Покупателей, включая контактные данные, переписку, историю Заказов и иные сведения, для прямых продаж вне Маркетплейса, маркетинговых рассылок, передачи третьим лицам, формирования внешних баз клиентов или иных целей, не связанных с исполнением настоящего Соглашения, без наличия законного основания и, если требуется, согласия субъекта персональных данных.
4. Администрация вправе устанавливать дополнительные требования к порядку обработки и защите персональных данных, включая требования к хранению, удалению, обезличиванию и передаче данных через функционал Маркетплейса.

1. Порядок разрешения споров
1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Соглашения, в связи с ним либо в связи с использованием Маркетплейса, подлежат урегулированию сторонами в досудебном порядке посредством переговоров и направления письменной претензии.
2. Претензия направляется заинтересованной стороной в адрес другой стороны способом, позволяющим подтвердить факт ее направления и получения, с приложением документов и сведений, обосновывающих заявленные требования. Сторона, получившая претензию, обязуется рассмотреть ее в течение 30 (тридцати) дней с момента получения претензии. 
3. В случае если спор не будет урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в судебном порядке в Арбитражном суде Ульяновской области в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. К настоящему Соглашению, а также ко всем отношениям, возникающим между Администрацией, Продавцом и Покупателем в связи с использованием Маркетплейса, подлежит применению право Российской Федерации.

1. Заключительные положения
1. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение путем размещения на Маркетплейсе новой редакции Соглашения. Если иной срок вступления изменений в силу не указан в соответствующей публикации или в тексте новой редакции Соглашения, такие изменения вступают в силу с момента их размещения на Маркетплейсе.
2. Продолжение использования Маркетплейса или их отдельных функциональных возможностей после вступления в силу новой редакции Соглашения означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с внесенными изменениями. При несогласии с изменениями Покупатель обязан прекратить использование Маркетплейса.
3. Признание судом или иным уполномоченным органом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным, незаконным или не подлежащим применению не влечет недействительности остальных положений Соглашения, которые сохраняют полную юридическую силу.
4. Обращения, уведомления, претензии и иные юридически значимые сообщения, связанные с работой Маркетплейса, могут направляться Администрации по адресу электронной почты, указанному на Маркетплейсе и (или) в настоящем Соглашении: marketplace@cs-cart.ru.

Редакция от 1 октября 2026 года.