Корзина пуста
Отзывы не найдены
МОДУЛЬ "ВОЗВРАТ ТОВАРА" CS-CART
Модуль позволяет массово – для отдельных категорий и подкатегорий – настраивать отображение в карточке товара информации о том, возможен ли возврат товара надлежащего качества в установленный законом срок.
Описание
Российское законодательство предполагает, что покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар ему не подошел по каким-либо причинам. Однако это же законодательство вводит вписок категорий товаров, не подлежащих возврату. К ним относятся следующие категории:
- Косметика,
- Нижнее белье;
- Ювелирные изделия;
- Мебель;
- Бытовая химия;
- Периодические издания;
- Постельное белье, полотенца,
- Растения и животные;
- Емкости, предназначенный для хранения продуктов питания;
- Технически сложные устройства, имеющие гарантийный срок;
- Кабели и провода, продающиеся по метражу.
Это значит, что в карточке товара необходимо отображать информацию о том, возможно ли вернуть этот товар в течение установленных законом 14 дней, или нет.
Платформа CS-Cart позволяет настраивать возврат товара индивидуально для каждого товара. Единственный способ хоть как-то автоматизировать этот процесс – указать возможность возврата товара в файле импорта.
Однако обычно поставщики предоставляют один файл импорта для всех магазинов. Максиму они готовы подстраиваться под требования крупных площадок, таких, как Ozon, Wildberries, Aliexpress и так далее.
Автоматизировать этот процесс вы сможете с помощью нашего модуля «Возврат товара».
Функционал модуля
Модуль позволяет администратору Интернет-Магазина настраивать отображение возможности возврата товара в установленный законом срок не для отдельного товара, а сразу на категорию. Информация для покупателя о возможности возврата товара отображается в личном кабинете в списке заказов после завершения покупки.
Модуль позволяет настроить:
- возврат всех создаваемых товаров;
- время возврата в днях;
- категории для исключения.
После завершения настроек в карточках для всех создаваемых товаров отображается, какой товар можно вернуть в течение двух недель, а какой нельзя. При необходимости для товара можно изменить настройки индивидуально.
Взаимодействие с модулями
Работает с модулем «Расширенный импорт товаров». Сопоставляет поля в файле импорта со свойствами товара. Установленные соответствия и другие настройки импорта могу быть сохранены в качестве пресетов для последующего использования.
Работает с модулем «Импорт с модерацией и авто созданием характеристик». При импорте товаров из внешних источников: CSV, XML и CommerceML (1С, "МойСклад", "Склад 365" и др.) информация о возможности отображения товаров автоматически подгружается в карточку товара.
Работает с модулем «CommerceML – синхронизация интернет-магазина с 1С, МойСклад, Класс365». Обмен данными с сайтом в формате CommerceML. Импорт товаров в интернет-магазин и экспорт заказов из интернет-магазина.
КОНТАКТЫ
Актуальная информация о изменениях функционала модуля, а так же о совместимости с другими модулями публикуется в нашем Telegram канале и в группа ВКОНТАКТЕ
Telegram t.me/maurisweb
ВКОНТАКТЕ vk.com/maurisweb
Оставить заявку в службу поддержки, задать вопросы менеджерам по работе или доработке модуля вы можете через мессенджеры, группу ВКОНТАКТЕ и почту.
- WhatsApp +7-923-364-90-07
- Telegram t.me/mauriswebru
- Telegram +7-923-364-90-07
- ВКОНТАКТЕ vk.com/maurisweb
- E-mail: info@maurisweb.ru
Детальная пошаговая инструкция к модулю находится разделе «Инструкции»
Продукт
- Store Builder
- Store Builder Plus
- Store Builder Ultimate
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
Совместимость с версиями
- 4.20.1
- 4.19.1.SP2
- 4.19.1.SP1
- 4.19.1
- 4.18.4
- 4.18.3
- 4.18.2.SP1
- 4.18.2.
- 4.18.1.SP1
- 4.18.1
- 4.17.2.SP3
- 4.17.2.SP2
- 4.17.2.SP1
Локализации
- English
- Русский
Эксперты в создании маркетплейсов, eCommerce и B2B‑проектов под ключ
- Запускаем и автоматизируем маркетплейсы под ключ по моделям FBO, FBO+, FBS, DBS, SAAS, FGD, FDS и др.
- Внедряем документооборот для маркетплейса.
- Предоставляем техническое, юридическое сопровождение и обучение администраторов и менеджеров.
В двух словах о нашей команде
Наши эксперты имеют большой опыт в реализации различных бизнес-моделей маркетплейсов и интернет-магазинов.
Модель бизнеса B2B
Business-to-business- Выстраивание бизнес-процессов.
- Работа с крупными, средними и малыми предприятиями.
- Логистика, резерв товаров, отгрузка заказов.
- Документооборот и отчетность в налоговую.
Модель бизнеса B2C
Business-to-consumer- Выстраивание логистики от поставщика через склады маркетплейса или DBS вендора.
- Отслеживание качества товаров, контроль оплаты, доставки.
- Выплаты продавцам и управление документооборотом.
Модель бизнеса C2C
Consumer-to-consumer- Контроль заполнения контента продавцами и коммуникации с покупателями.
- Безопасная сделка и прозрачная доставка.
- Работа с отзывами о качестве товаров или услуг.
Интеграция с
фулфилмент-операторами- Подключение внешних фулфилмент-операторов к модели FBS, FBO+, FBO абсолютно любой модификации.
- Сокращение затрат на хранение и логистику, автоматизация работы с фулфилмент-операторами.
- Сборка товаров для заказов под договором маркетплейса или продавца.
Несколько моделей работы
DBS, DBSp, FBS, FBO+, FBO- Оптимизация расходов и внедрение моделей DBS, DBSp, FBS, FBSp, FBO+, FBO любой модификации для среднегабаритных товаров, ценных, КГТ в зависимости от логистических цепочек перемещения грузов.
- Увеличение территорий присутствия и усиление конкурентного преимущества за счет оптимизации затрат на логистику.
Подготовка и разработка документооборота
- Документооборот для маркетплейсов по моделям DBS, DBSp, FBS, FBSp, FBO+, FBO и др.
- Разработка и интеграция с 1С: "УТ", "ERP" ," УНФ", Бухучет, банки, ОФД, ЭДО, службы доставки, Честный знак, отчеты в налоговую по поставщикам и продавцам.
- Разработали собственную конфигурацию документооборота для маркетплейсов "1С:Управление маркетплейсом".
Регламенты, управление, контроль действий продавца
- Контроль диалога продавца и покупателя до и после продажи.
- Проверка корректности заполнения карточки товара.
- Контроль обработки заказа;
- Управление сборкой и контроль доставки заказа в транспортную компанию.
- Отслеживание логистики до вручения получателю.
- Работа с возвратами на складах;
- И многое, многое, многое другое.
Древо категорий и контроль качества заполнения товаров
- Разработка удобного и логичного дерева категорий.
- Создание облака характеристик и вариантов характеристик.
- Контроль загрузки контента и файлов продавцами.
- Обновление баз данных;
- Работа по требованиям SEO.
- Контроль требований глобальных поисковиков.
Автоматическая работа с покупателями (маркетинг)
- Автоматизированный E-mail маркетинг, в соцсети и в мессенджеры.
- Автоматическая работа с брошенными корзинами;
- Автоуведомление покупателей о новых акциях, скидках.
- Проработка программы лояльности для покупателей.
- Удобные прямые каналы общения с сотрудниками продавца с контролем их действий.
Вас может заинтересовать
Статистика возвратов и история заказов клиента на странице заказа
3850 ₽
Этот модуль добавляет список заказов клиента на страницу заказа.
HTML конструктор дизайна W3 для Интернет-Магазина на CS-Cart
305 ₽
600 ₽
Скидка 49%
Модуль позволяет легко и быстро верстать страницы сайта, используя конструктор. Вы легко можете создавать простые и понятные сайты.
Претензии и жалобы для CS-Cart
6000 ₽
Покупатель подаёт претензию по заказу, магазин отвечает в срок. В обращении позиции заказа, переписка, решение и компенсация, а отчёт показывает, как быстро закрываются претензии.
Быстрый старт "Последняя миля или DBS – delivery by seller" для CS-Cart Multi-Vendor
12075 ₽
22512 ₽
Скидка 46%