Корзина пуста
Отзывы не найдены
Уведомления магазина уходят в Telegram и MAX — туда, где их читают
Модуль добавляет два канала к штатной системе уведомлений CS-Cart. Списки событий, права и шаблоны остаются на месте — рядом с колонкой «E-mail» появляются «Telegram» и «MAX». Отправка идёт очередью, поэтому оформление заказа никогда не ждёт мессенджер.
Поверх штатных уведомлений то же место, те же события, тот же порядок
|
Два мессенджера Telegram и MAX, с запасным каналом при неудаче
|
Очередь и журнал текст сообщения, ответ мессенджера и заказ
|
CS-Cart 4.17.1+ и Multi-Vendor; свой бот у каждой витрины
|
Зачем это магазину
Письмо о заказе доходит не всегда и читается не сразу: оно попадает во вкладку «Промоакции», теряется среди рассылок, а на телефоне без почтового клиента его просто не видно. Покупатель звонит и спрашивает, что с заказом, — хотя магазин уже трижды написал. Сообщение в мессенджере приходит с уведомлением на экран и читается за минуты.
Читают сразу
Статус заказа приходит уведомлением на телефон, а не письмом, которое откроют вечером или не откроют вовсе. |
Меньше звонков «где мой заказ»
Покупатель подписывается на заказ одной кнопкой и видит каждый шаг: принят, обработан, отгружен. |
Ничего не переучивать
События и права — штатные. Кто настраивал письма в CS-Cart, настроит и мессенджеры: те же экраны, те же переменные. |
Видно, что именно ушло
Журнал показывает текст сообщения, ответ мессенджера и заказ — разбирать обращения есть по чему. |
Экран «Уведомления»: рядом с колонкой E-mail — Telegram и MAX, галочки ставятся событие за событием.
Как это работает
ШАГ 1
Подключение
Покупатель нажимает «Подключить» в личном кабинете или «Отслеживать заказ» в карточке заказа и открывает бота магазина. Магазин выдаёт одноразовый код, бот его возвращает — чат связан с аккаунтом. |
ШАГ 2
Событие
Заказ сменил статус. CS-Cart, как обычно, готовит уведомление; модуль добавляет к почте включённые мессенджеры. |
ШАГ 3
Очередь
Сообщение кладётся в очередь и уходит отдельным заданием. Оформление заказа не ждёт ответа мессенджера. |
ШАГ 4
Журнал
Результат каждой попытки записан: текст, ответ мессенджера, заказ. Недоставленное отправляется повторно одной кнопкой. |
Очередь: что ждёт отправки и что будет повторено после ошибки.
Журнал: статус, число попыток и ответ мессенджера по каждой строке.
Текст сообщения — свой, а не письмо целиком
Письмо в чат не переносится: там нет ни таблиц, ни картинок, ни подписи с логотипом. Поэтому у каждого события свой текст для мессенджера — и правится он там же, где письмо, во вкладках карточки уведомления.
Те же переменные
Номер заказа, сумма, статус, имя покупателя — всё, что доступно в письме, доступно и в сообщении. |
Разметка мессенджеров
Жирный, курсив, ссылки и моноширинный текст. Лишние теги вырезаются, длина ограничена 4000 символами. |
Событие можно отключить
Статус «Выкл.» у шаблона выключает отправку по этому событию в этот мессенджер, не трогая письмо. |
Карточка уведомления: вкладки «По email / Telegram / MAX», у каждого канала свой текст.
Что видит покупатель
Магазин не может написать в чат первым — мессенджер не знает адреса электронной почты. Первый шаг делает покупатель, и модуль подставляет кнопку в трёх местах, где он к этому готов.
Личный кабинет
Раздел «Уведомления в мессенджеры»: что подключено, под каким именем и кнопка отвязки. |
Карточка заказа
«Отслеживать через Telegram» рядом со штатными действиями заказа. |
Спасибо за заказ
Кнопка сразу после оформления — момент, когда на статус подписываются охотнее всего. |
Гостевые заказы
Подключение живёт у заказа: уведомления приходят и без регистрации в магазине. |
Личный кабинет: состояние по каждому мессенджеру и кнопки подключения.
Карточка заказа на витрине: подписаться на статус можно прямо оттуда.
Настройка
Нужен бот: в Telegram его заводит @BotFather, в MAX — @MasterBot. Токен и имя бота вписываются в настройки, вебхук создаётся кнопкой оттуда же. Дальше — расписание на разбор очереди, готовые команды CRON показаны в настройках.
Свой бот у каждой витрины
Настройки — уровня витрины: у каждого магазина свой бот, своё имя и свои кнопки. |
Повторы при сбоях
Временная ошибка мессенджера — не потеря сообщения: модуль повторит заданное число раз. |
Вебхук с проверкой
Кнопки «Создать», «Проверить» и «Удалить» рядом с настройками; чужие запросы отбрасываются по секрету. |
Настройки Telegram: токен, имя бота, кнопки на витрине и инструменты вебхука.
Частые вопросы
Нужно ли отключать письма?
Нет. Галочка в колонке мессенджера добавляет канал, а не заменяет письмо. Если письмо по событию не нужно — снимите галочку в колонке «E-mail» отдельно.
Что нужно, кроме магазина?
Бот Telegram (токен от @BotFather) и/или бот MAX, адрес магазина по HTTPS и задание CRON на разбор очереди. Готовые команды CRON модуль показывает в настройках.
Как покупатель подключает чат?
Нажимает кнопку в личном кабинете, в карточке заказа или на странице «Спасибо за заказ», открывает бота и нажимает «Старт». Магазин выдаёт одноразовый код, бот его возвращает — больше от покупателя ничего не требуется.
А если покупатель заказывал без регистрации?
Подключение привяжется к заказу: уведомления по этому заказу придут и без аккаунта в магазине.
Замедлит ли модуль оформление заказа?
Нет. Сообщение кладётся в очередь, а отправляет его отдельное задание по расписанию: оформление не зависит от доступности мессенджера.
Что будет, если покупатель заблокировал бота?
Мессенджер вернёт ошибку, она попадёт в журнал, повторы делаться не будут. Письмо по этому событию уйдёт как обычно, если оно включено.
Работает ли с несколькими витринами?
Да. Токен, имя бота и кнопки задаются на каждой витрине отдельно; очередь, журнал и шаблоны ведёт администратор магазина.
Посмотрите модуль на демо-стенде. Журнал и очередь заполнены: отправленное, ожидающее и не дошедшее с ответом мессенджера. Кнопки подключения видно в личном кабинете покупателя — вход указан на карточке модуля на главной стенда.
Продукт
- Store Builder
- Store Builder Plus
- Store Builder Ultimate
- Multi-Vendor
- Multi-Vendor Plus
- Multi-Vendor Ultimate
Совместимость с версиями
- 4.21.1
- 4.20.1
- 4.19.1.SP2
- 4.19.1.SP1
- 4.19.1
- 4.18.4
- 4.18.3
- 4.18.2.SP1
- 4.18.2.
- 4.18.1.SP1
- 4.18.1
- 4.17.2.SP3
- 4.17.2.SP2
- 4.17.2.SP1
- 4.17.2
- 4.17.1
Локализации
- English
- Русский
Контактная информация
E-mail
Телефон
8-800-3020-886
Веб-сайт
|
Разработка на CS-Cart · штатная команда · с 2013 года Делаем, обновляем и ускоряем магазины и маркетплейсы на CS-CartАналитики, разработчики, дизайнеры, тестировщики и поддержка — все в штате, без подрядчиков. Мы выпускаем модули, которые можно купить прямо на этой странице, и беремся за задачи, которых не закрывает ни один готовый модуль. |
|
2013 Работаем |
4.98 Рейтинг |
190+ Решений на этой |
500+ Проектов |
Флагманы
Два модуля, которые меняют показатели магазина
Остальные наши модули улучшают один экран. Эти два меняют цифры: как покупатель находит товар и как часто он возвращается.
|
Модуль · Поиск и мерчандайзинг Умный поискПоиск на Elasticsearch для больших каталогов. Покупатель набирает две буквы, видит товары с картинками и ценами и покупает прямо из подсказки — даже если ошибся в слове или забыл переключить раскладку. Те, кто пользуется строкой поиска, — это 24% посетителей и 44% выручки, и они покупают примерно в 2,5 раза чаще тех, кто просто листает каталог. Если поиск ничего не нашёл, до 80% из них уходят. | ||||||||
| ||||||||
Проверьте на живом каталоге: откройте демо-магазин и поищите с намеренной опечаткой. |
|
Модуль · Мобильная торговля PowerApp — мобильное приложение магазинаНативное приложение для iOS и Android, работающее на данных вашего CS-Cart: те же товары, цены, остатки, акции, бонусы и заказы. Второй каталог вести не нужно — всё остаётся в той же панели администратора. Мобильный сайт приводит покупателя один раз, приложение возвращает его бесплатно. Пуш-уведомления заменяют бюджет на ретаргетинг, которым вы покупаете того же человека повторно. | ||||||||
| ||||||||
Экраны, типы блоков и тарифы: как устроено приложение. |
Услуги
Когда готовым модулем не обойтись — делаем руками
Фиксированный объём, письменное ТЗ, персональный менеджер проекта и гарантия на сделанное.
|
Заказная разработка на CS-Cart Функциональность, которой в платформе нет: модули, механики маркетплейса, интеграции с 1С, CRM, ERP, платёжными и логистическими сервисами. Начинаем с письменного ТЗ, а не с оценки на созвоне. Подробнее → |
|
Апгрейд CS-Cart Переход на актуальную версию без потери данных, доработок и модулей. Сначала проверяем каждую модификацию, обновляем на копии, чиним то, что отвалилось, и переключаем магазин почти без простоя. Подробнее → |
|
Оптимизация скорости CS-Cart Каждая лишняя секунда загрузки стоит около 4,4% конверсии. Профилируем сервер, базу и фронтенд, чиним то, что действительно съедает время, и показываем цифры до и после. Подробнее → |
|
Дизайн для CS-Cart Дизайн витрины mobile-first, собранный на штатной структуре шаблонов CS-Cart, — чтобы вёрстка пережила следующее обновление платформы, а не превратилась в проблему миграции. Подробнее → |
|
SEO для CS-Cart Технический аудит индексации, дублей, редиректов, микроразметки и Core Web Vitals — в виде списка правок по приоритету, который могут взять ваши разработчики или внедряем мы. Подробнее → |
Как мы работаем
Что вы получаете кроме кода
|
До начала работ Обсуждаем задачу, предлагаем варианты и пишем ТЗ. Объём и цену вы утверждаете до того, как начнётся разработка. |
В ходе работ Персональный менеджер проекта отчитывается о ходе по графику. Вы всегда знаете, что в работе и что дальше. |
|
Перед сдачей Отдельный прогон тестировщиков на каждом релизе: принимает работу не тот, кто её писал. |
После сдачи Документация на всё, что сделали, и гарантия на доработки и проект. |
Покупка модулей
Оплата, лицензия и возврат
| Как оплатить |
По счёту. После оформления заказа формируется счёт — деньги поступают к нам за 2–3 рабочих дня. Онлайн через ЮKassa. Карты МИР, Visa и MasterCard, кошелёк ЮMoney, SberPay, а также платёжные терминалы, банкоматы и кассы банков. |
| Как получить | Лицензия появляется в личном кабинете сразу после онлайн-оплаты, а при оплате по счёту — в течение 2–3 рабочих дней. |
| Как вернуть | Если модуль не подошёл, в течение 30 календарных дней с даты покупки напишите на sales@cart-power.com — ответим за 1–2 рабочих дня. После 30 дней возврат уже невозможен, поэтому со сложностями лучше прийти к нам раньше: техподдержка на том же адресе, и чаще всего вопрос решается без возврата. |
Расскажите, что должен уметь магазинОпишите задачу в паре предложений — вернёмся с вариантами, объёмом и ценой. Консультация бесплатная, и мы прямо скажем, если задачу уже закрывает готовый модуль.
|
Кейсы, полный каталог наших модулей и 184 отзыва покупателей — во вкладках выше.
Вас может заинтересовать
Живой поиск
7500 ₽
Покупатель печатает — и сразу видит товары с фото, ценой и кнопкой «В корзину». Модуль понимает синонимы, словоформы и опечатки, ищет по артикулу и характеристикам, показывает, чего покупатели не нашли, и даёт завести синоним прямо из отчёта. Индекс слов держит скорость на каталогах в сотни тысяч товаров. Абонентской платы нет.
Автоматизация прайсов поставщиков
15330 ₽
17430 ₽
Скидка 12%
Импорт товаров и характеристик, обновление цен и остатков товаров из Excel / XML / CSV прайсов.
Незаполненные товары
1399 ₽
1925 ₽
Скидка 27%
Модуль позволяет быстро найти самые частые ошибки при заведении товаров - забыты картинки, характеристики, SEO теги.
Маркетинг по электронной почте
12000 ₽
Шесть писем, которые магазин отправляет без вашего участия: брошенная корзина, отложенные и просмотренные товары, просьба об отзыве после доставки, поздравление с днём рождения и рассылка по аудитории. В каждом письме — товары покупателя и его личный промокод, а в панели видно очередь, журнал отправок и статистику. С версии 1.36 — подписка на статьи «Расширенного блога» и рассылка о новых статьях.
PRO Marketing - все пиксели
5236 ₽
10500 ₽
Скидка 50%
Лучшее предложение на рынке - все самые необходимые пиксели в одном модуле,
Лейблы и стикеры для товаров
6000 ₽
Лейблы «−25%», «Новинка», «Хит продаж», «Осталось 3 шт.», «Нет в наличии» ставятся на товары сами, по условиям и без cron. 9 позиций на фото, строки у названия и цены, шаблоны в один клик.