Статистика промокодов и купонов

Какие промокоды приносят заказы, а какие только съедают маржу

CS-Cart хранит у промоакции один общий счётчик применений: из него не видно ни заказов, ни покупателей, ни выручки по коду, а один и тот же покупатель может вводить купон сколько угодно раз. Модуль ведёт журнал каждого применения купона и подарочного сертификата, считает по кодам заказы, покупателей, сумму заказов и скидку и добавляет промоакциям условие «применений одним покупателем не больше N».

Какую задачу решает

Промокоды раздают в рассылках, блогерам и партнёрам, а оценить отдачу нечем: у промоакции в панели один общий счётчик, который растёт и от отменённых заказов. Сколько заказов принёс код, на какую сумму, сколько скидки он стоил и не вводит ли его один человек по десять раз — на эти вопросы штатный магазин не отвечает.

Модуль записывает каждое применение купона и сертификата в момент оформления заказа, следит за правками и удалением заказов и сводит всё в статистику по кодам. Заказы, оформленные до установки, собираются одной кнопкой.

Статистика по кодам за всё время: применений, покупок, покупателей, сумма заказов, скидка, средний чек, первое и последнее применение и строка «Итого».

Что вы получите после установки

• •  Раздел «Маркетинг → Промокоды и купоны» с двумя вкладками — «Журнал» и «Статистика».
• •  Журнал: одна строка на каждое применение кода в заказе — дата, номер заказа со ссылкой, статус штатной плашкой, код, промоакция или сертификат, покупатель с e-mail, сумма заказа, скидка или списанная сумма сертификата, продавец в Multi-Vendor.
• •  Отбор: код и период в боковой панели, в расширенном поиске — покупатель, номер заказа, тип, промоакция, статусы и флажок «Только засчитанные статусы». Наборы фильтров сохраняются, как в списке заказов.
• •  Ссылки в обе стороны: код в журнале ведёт к статистике, число применений в статистике — в журнал с этим отбором, e-mail покупателя — ко всем его применениям.
• •  Выгрузка в CSV журнала и статистики с текущими фильтрами: UTF-8 с BOM, разделитель «;», суммы числами, статусы словами — файл открывается в Excel без настройки импорта.
• •  Сбор данных из заказов с индикатором выполнения — для истории заказов, импорта и перехода с прежней версии модуля.

Журнал применений: плашки статусов, коды, промоакции и сертификаты, покупатели и гости, сумма заказа и скидка; строки с несколькими промоакциями помечены.

Расширенный поиск журнала: покупатель, номер заказа, тип, промоакция, статусы и «Только засчитанные статусы».

Статистика, которой можно верить

Цифры по коду честны только тогда, когда ясно, что и как считается. Модуль отвечает на это прямо на экране: под заголовком статистики написано, за какой период и какие статусы засчитаны.

• •  Засчитываются только оплаченные статусы. По умолчанию это статусы, в которых магазин уменьшает остатки и увеличивает счётчик промоакции; набор меняется в настройках. Журнал при этом показывает применения в заказах любого статуса.
• •  Покупка считается один раз. Заказ на нескольких продавцов Multi-Vendor разделяется на дочерние, но в «Покупках» он один; строка «Итого» учитывает каждый заказ один раз, даже если в нём применили несколько кодов.
• •  Скидка без выдумок. Если в заказе сработало несколько промоакций, магазин не хранит вклад каждой, и модуль показывает скидку заказа целиком с пометкой «с другими акциями», а не делит её наугад.
• •  Сертификаты рядом с купонами: номер, сумма списания, покупатель и заказ — в том же журнале и в той же статистике.
• •  Коды без применений — по флажку: купоны активных промоакций корзины, которыми за период никто не воспользовался, показаны серым.

Вкладка «Использование» на странице промоакции: сводки «За всё время» и «За последние 30 дней», засчитанные статусы и последние применения.

Лимит применений на покупателя

Купон «на первый заказ» или «VIP-скидка дважды в год» в штатном CS-Cart не сделать: условие «раз на покупателя» в промоакциях отсутствует. Модуль добавляет его в конструктор условий — рядом с кодом купона, суммой заказа и остальными условиями ядра.

Условие «Применений одним покупателем — меньше или равно 2» в конструкторе условий промоакции рядом с кодом купона.

Витрина: покупатель уже дважды воспользовался VIP20, третий ввод купона в корзине магазин отклоняет.

Продавцы, витрины и редакции

• •  Multi-Vendor. Настройка «Показывать вендорам журнал и статистику» открывает в панели продавца пункт «Маркетинг → Промокоды и купоны»: продавец видит применения только в своих заказах, без колонки «Продавец» и переключателя витрин; подстановка чужого номера продавца в адрес ничего не меняет. Сбор данных из заказов остаётся у владельца площадки.
• •  Витрины. Штатный переключатель витрин в шапке ограничивает журнал и статистику заказами одной витрины; «Все» показывает магазин целиком.
• •  CS-Cart Ultimate. Журнал и статистика следуют за переключателем компаний: у витрины — её заказы, у «всех витрин» — весь магазин с колонкой «Витрина».
• •  Родительские заказы Multi-Vendor в журнал не пишутся: применение считается по дочерним заказам продавцов, а покупка — один раз.

Панель продавца Multi-Vendor: журнал только по своим заказам, без колонки «Продавец» и переключателя витрин.

Статистика в панели продавца: те же колонки, что у владельца площадки, но только по заказам этого продавца.

В панели, а не рядом с ней

• •  Колонка «Покупок» в списке промоакций: число заказов в засчитываемых статусах со ссылкой в журнал; у промоакций без купона — прочерк.
• •  Вкладка «Использование» на странице промоакции: сводки за всё время и за 30 дней, засчитанные статусы, последние применения и кнопка «Все применения в журнале».
• •  Штатные элементы панели: плашки статусов из списка заказов, переключатель витрин, период, расширенный поиск с сохранёнными наборами, пагинация, выпадающее меню действий.
• •  Мобильная раскладка: на телефоне таблица журнала разворачивается в карточки с подписями колонок.

Список промоакций с колонкой «Покупок»: числа-ссылки у купонных акций, прочерк у акций без купона.

Журнал в окне телефона: карточки с подписями колонок вместо широкой таблицы.

Настройки, права и установка

• •  Три настройки: статусы, в которых применение засчитывается; доступ продавцов; строка с датой последнего сбора данных и ссылкой на журнал.
• •  Две привилегии в группе «Промокоды и купоны» раздела «Маркетинг»: просмотр журнала и статистики и пересборка журнала из заказов — выдаются группам администраторов как обычно.
• •  Установка через менеджер модулей Cart-Power: таблица журнала, права и статусы по умолчанию создаются сами. Модуль на схеме 4.0, ядро не правится.
• •  Переход с версии 4.3.x: новая версия ведёт свой журнал; после установки достаточно нажать «Собрать данные из заказов», старая таблица больше не нужна.

Настройки модуля: засчитываемые статусы, доступ продавцам и дата последнего сбора данных из заказов.

Чего модуль не делает

• •  Не создаёт купоны и не меняет то, как ядро их применяет: коды, скидки и остальные условия по-прежнему задаются в промоакциях.
• •  Не даёт править и удалять строки журнала руками: журнал отражает заказы и меняется только вместе с ними.
• •  Не делит скидку между промоакциями, если их в заказе несколько: магазин такого вклада не хранит, и модуль показывает скидку заказа с пометкой.
• •  Не подменяет сообщения витрины: отклонённый по лимиту купон получает штатное сообщение магазина.

Во что обходится работа

Модуль пишет одну строку в свою таблицу при оформлении заказа и читает статусы и суммы из заказов при показе; отдельных таблиц с копиями заказов нет. Сбор данных из истории идёт порциями по 500 заказов с индикатором и не мешает витрине. Крон не нужен.

Стоимость — 6 000 ₽: цена указана в рублях за одну лицензию на один магазин, НДС не облагается. Для работы нужен модуль «Cart-Power: Менеджер модулей».

Частые вопросы