Корзина пуста
Отзывы не найдены
Когда поддержка живёт в отдельном сервисе, покупателю приходится уходить с сайта и заводить там ещё один аккаунт. Часть обращений на этом и теряется. Модуль встраивает Freshdesk в магазин: вопрос задаётся из личного кабинета, а вся переписка остаётся в привычной для поддержки системе.
Что умеет
- Создание обращений покупателем прямо в личном кабинете магазина.
- Просмотр и создание обращений в панели администратора.
- Статусы, приоритеты и типы обращений.
- Комментарии с обеих сторон и обновление пользовательских полей тикета.
- Поиск обращений по адресу электронной почты.
- Проверка учётной записи покупателя по электронной почте.
Когда пригодится
Магазинам, где поддержка уже работает в Freshdesk и не готова переезжать в почту или в стандартные сообщения CS-Cart, но хочет, чтобы покупатель обращался с сайта, а не искал адрес техподдержки.
Поддержка и обновления
Полгода бесплатных обновлений. Вопросы по установке, настройке и совместимости с вашей версией платформы — через HelpDesk.
Частые вопросы
Нужен ли собственный аккаунт Freshdesk?
Да. Модуль связывает магазин с вашим аккаунтом в сервисе, сам сервис оплачивается отдельно по тарифам Freshdesk.
Видит ли покупатель историю своих обращений?
Да, обращения и комментарии к ним доступны в его личном кабинете магазина.
Продукт
- Store Builder
Совместимость с версиями
- 4.9.2
- 4.9.1
- 4.8.x
- 4.7.x
- 4.6.x
- 4.5.x
- 4.4.x
- 4.3.x
- 4.2.x
Локализации
- English
- Русский
Контактная информация
E-mail
Телефон
8-800-3020-886
Веб-сайт
|
Разработка на CS-Cart · штатная команда · с 2013 года Делаем, обновляем и ускоряем магазины и маркетплейсы на CS-CartАналитики, разработчики, дизайнеры, тестировщики и поддержка — все в штате, без подрядчиков. Мы выпускаем модули, которые можно купить прямо на этой странице, и беремся за задачи, которых не закрывает ни один готовый модуль. |
|
2013 Работаем |
4.98 Рейтинг |
190+ Решений на этой |
500+ Проектов |
Флагманы
Два модуля, которые меняют показатели магазина
Остальные наши модули улучшают один экран. Эти два меняют цифры: как покупатель находит товар и как часто он возвращается.
|
Модуль · Поиск и мерчандайзинг Умный поискПоиск на Elasticsearch для больших каталогов. Покупатель набирает две буквы, видит товары с картинками и ценами и покупает прямо из подсказки — даже если ошибся в слове или забыл переключить раскладку. Те, кто пользуется строкой поиска, — это 24% посетителей и 44% выручки, и они покупают примерно в 2,5 раза чаще тех, кто просто листает каталог. Если поиск ничего не нашёл, до 80% из них уходят. | ||||||||
| ||||||||
Проверьте на живом каталоге: откройте демо-магазин и поищите с намеренной опечаткой. |
|
Модуль · Мобильная торговля PowerApp — мобильное приложение магазинаНативное приложение для iOS и Android, работающее на данных вашего CS-Cart: те же товары, цены, остатки, акции, бонусы и заказы. Второй каталог вести не нужно — всё остаётся в той же панели администратора. Мобильный сайт приводит покупателя один раз, приложение возвращает его бесплатно. Пуш-уведомления заменяют бюджет на ретаргетинг, которым вы покупаете того же человека повторно. | ||||||||
| ||||||||
Экраны, типы блоков и тарифы: как устроено приложение. |
Услуги
Когда готовым модулем не обойтись — делаем руками
Фиксированный объём, письменное ТЗ, персональный менеджер проекта и гарантия на сделанное.
|
Заказная разработка на CS-Cart Функциональность, которой в платформе нет: модули, механики маркетплейса, интеграции с 1С, CRM, ERP, платёжными и логистическими сервисами. Начинаем с письменного ТЗ, а не с оценки на созвоне. Подробнее → |
|
Апгрейд CS-Cart Переход на актуальную версию без потери данных, доработок и модулей. Сначала проверяем каждую модификацию, обновляем на копии, чиним то, что отвалилось, и переключаем магазин почти без простоя. Подробнее → |
|
Оптимизация скорости CS-Cart Каждая лишняя секунда загрузки стоит около 4,4% конверсии. Профилируем сервер, базу и фронтенд, чиним то, что действительно съедает время, и показываем цифры до и после. Подробнее → |
|
Дизайн для CS-Cart Дизайн витрины mobile-first, собранный на штатной структуре шаблонов CS-Cart, — чтобы вёрстка пережила следующее обновление платформы, а не превратилась в проблему миграции. Подробнее → |
|
SEO для CS-Cart Технический аудит индексации, дублей, редиректов, микроразметки и Core Web Vitals — в виде списка правок по приоритету, который могут взять ваши разработчики или внедряем мы. Подробнее → |
Как мы работаем
Что вы получаете кроме кода
|
До начала работ Обсуждаем задачу, предлагаем варианты и пишем ТЗ. Объём и цену вы утверждаете до того, как начнётся разработка. |
В ходе работ Персональный менеджер проекта отчитывается о ходе по графику. Вы всегда знаете, что в работе и что дальше. |
|
Перед сдачей Отдельный прогон тестировщиков на каждом релизе: принимает работу не тот, кто её писал. |
После сдачи Документация на всё, что сделали, и гарантия на доработки и проект. |
Покупка модулей
Оплата, лицензия и возврат
| Как оплатить |
По счёту. После оформления заказа формируется счёт — деньги поступают к нам за 2–3 рабочих дня. Онлайн через ЮKassa. Карты МИР, Visa и MasterCard, кошелёк ЮMoney, SberPay, а также платёжные терминалы, банкоматы и кассы банков. |
| Как получить | Лицензия появляется в личном кабинете сразу после онлайн-оплаты, а при оплате по счёту — в течение 2–3 рабочих дней. |
| Как вернуть | Если модуль не подошёл, в течение 30 календарных дней с даты покупки напишите на sales@cart-power.com — ответим за 1–2 рабочих дня. После 30 дней возврат уже невозможен, поэтому со сложностями лучше прийти к нам раньше: техподдержка на том же адресе, и чаще всего вопрос решается без возврата. |
Расскажите, что должен уметь магазинОпишите задачу в паре предложений — вернёмся с вариантами, объёмом и ценой. Консультация бесплатная, и мы прямо скажем, если задачу уже закрывает готовый модуль.
|
Кейсы, полный каталог наших модулей и 184 отзыва покупателей — во вкладках выше.
Вас может заинтересовать
TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления
Бесплатно
Модуль «TargetSMS: СМС-рассылки и уведомления» предназначен для отправки СМС-уведомлений о статусах заказов администратору и покупателям
интернет-магазина.
интернет-магазина.
SMS отправка PRO
3850 ₽
Самый удобный и функциональный модуль для отправки SMS клиентам - ссылки на оплату и многое другое!
Вход и регистрация по номеру телефона с кодом
6000 ₽
Покупатель входит в магазин по одноразовому коду — на телефон или на почту — и регистрируется без пароля. Способы входа задаются настройкой: только телефон, только E-mail или оба сразу. Код уходит SMS через модуль сервисов, а в режиме входа по почте письмом — без SMS-шлюза.
Защита от спама: Google reCAPTCHA
Бесплатно
Заменяет стандартную капчу с искажённым текстом на проверку Google reCAPTCHA: покупателю достаточно одного клика, а поведение подозрительных посетителей анализирует Google. Два стиля оформления — светлый и тёмный.
Уведомления в Telegram
19520 ₽
24520 ₽
Скидка 20%
Позволяет получать бесплатно уведомления о новых заказах в чат Telegram.
