Бонусные баллы PRO: лимиты списания, срок жизни и кошельки продавцов

Бонусные баллы, которыми можно управлять: сколько принять за товар, когда они сгорят и чья это программа

Штатные баллы CS-Cart позволяют оплатить баллами весь заказ и никогда не сгорают. Модуль добавляет правила поверх них: долю цены для товара, раздела и всего заказа по группам покупателей, срок жизни с письмами, оплату доставки, загрузку остатков и сверку. На маркетплейсе каждый продавец ведёт свою программу — покупатель копит баллы у продавца и тратит их только у него.

Какую задачу решает

Штатная бонусная программа CS-Cart умеет начислять баллы за заказ и принимать их в оплату — целиком и навсегда. Магазину этого мало: за дорогой товар баллами хочется принять не больше десятой части цены, за акционный — не принимать вовсе, оптовикам дать одни условия, розничным покупателям другие, а накопленное без движения должно сгорать, иначе обязательства перед покупателями растут годами.

На маркетплейсе к этому добавляется вопрос «чьи это баллы»: продавец, который платит за скидку из своей выручки, хочет видеть собственную программу, а площадка — держать её в границах.

Оформление заказа: сколько баллов примут в этом заказе и сколько из них — каждый продавец. Ниже — ближайшее сгорание.

Что вы получите после установки

• •  Раздел «Бонусные баллы» в «Маркетинге»: правила начисления (штатная страница), лимиты списания, срок жизни баллов, остатки баллов, движение баллов, сверка с балансами, настройки модуля — всё в одном месте.
• •  Вкладка «Оплата баллами» в карточке товара и раздела, массовое проставление процента выбранным товарам в списке.
• •  Строка «К списанию доступно N б.» у поля баллов в оформлении: покупатель видит не баланс, а то, что примут. Введённое сверх потолка уменьшается с объяснением причины.
• •  Вкладка «Бонусные баллы» в карточке покупателя: баланс, кошельки, партии со сроками, последние операции. Единый журнал с кошельком у каждой операции и формой начисления или списания в выбранный кошелёк.
• •  Четыре письма — баллы скоро сгорят, сгорели, начислены за заказ, баланс изменён загрузкой — в штатном разделе «Уведомления»: включаются, выключаются и правятся там же.
• •  Блок «Мои баллы» для личного кабинета и сводка над журналом баллов покупателя.

Лимиты списания: общий процент по каталогу и потолок на заказ по группам покупателей. Пустое поле означает, что ограничения нет.

Правила списания: товар, раздел, каталог, заказ

• •  Товар — своя доля цены во вкладке «Оплата баллами»; ноль запрещает оплату баллами, и штатная «Цена в баллах» у такого товара не показывается.
• •  Раздел — процент наследуется подразделами, подраздел может переопределить его; для товара действует его главный раздел.
• •  Каталог — общий процент для товаров без своего правила и правила раздела.
• •  Потолок на заказ — обрезает сумму товарных лимитов: сколько бы ни разрешали товары, больше этой доли заказа баллами не оплатить.
• •  Группы покупателей — у каждого правила своя строка на группу; покупателю в нескольких группах достаётся большее или меньшее значение — по настройке.
• •  Условия списания: учитывать ли скидки каталога, разрешать ли при акциях товара и корзины, минимальная сумма заказа, минимум и кратность списания.
• •  Доставка баллами — с настраиваемой долей; налоги баллами не оплачиваются никогда. В Multi-Vendor доля доставки делится между продавцами по стоимости их доставки.

Вкладка «Оплата баллами» в карточке товара: своя доля цены для каждой группы покупателей, пустое поле передаёт решение разделу.

Карточка товара на витрине: покупатель заранее видит, какую долю цены примут баллами.

Срок жизни баллов и письма

• •  Срок по группам покупателей: каждое начисление становится партией с датой сгорания; ноль или пустое поле — баллы не сгорают.
• •  Списание по сроку: первыми уходят партии, которые сгорят раньше; отменённый заказ возвращает баллы в те же партии.
• •  Накопленные до установки баллы получают дату отсчёта из настроек — разом ничего не сгорает; перенос остатков запускается кнопкой и идёт порциями.
• •  Письма по порогам: «14,3» отправит предупреждение за две недели и за три дня до сгорания; повторно то же письмо не уходит.
• •  Задание по расписанию с паролем: подхватывает операции с баллами, сделанные мимо модуля, отправляет письма, гасит просроченные партии и сверяет партии с балансами. Команда и адрес показаны на странице «Срок жизни баллов».
• •  Правила статусов заказа: для каждого статуса задаётся, что делать с использованными и начисленными баллами — вернуть, списать снова или не трогать.

Срок жизни баллов: сроки по группам, перенос накопленных остатков и задание по расписанию с готовой командой и адресом.

Раздел «Уведомления»: четыре письма модуля — каждое включается галочкой, текст правится в редакторе шаблонов.

Кошельки продавцов на маркетплейсе

В Multi-Vendor модуль работает в одном из трёх режимов: «Площадка» — одна программа на всех, «Продавцы» — у каждого продавца своя, «Площадка и продавцы» — обе сразу. Кошелёк — это пара «покупатель и владелец программы»: баланс ядра остаётся общим счётчиком, а модуль хранит распределение по кошелькам и партиям.

• •  Начисление — в кошелёк продавца, который исполнил заказ; если его программа выключена, баллы идут площадке.
• •  Списание — баллами продавца можно платить только у него, площадочными — у любого. Порядок между двумя доступными кошельками задаёт настройка: по сроку сгорания, сначала площадка или сначала продавец.
• •  Панель продавца: «Моя программа баллов» с выключателем, свои проценты списания и свой срок жизни — в границах, которые задала площадка. Значение выше границы уменьшается до неё с предупреждением.
• •  Корзина: потолок считается по платёжеспособности каждого продавца, площадочные баллы делятся между продавцами один раз. Со штатной оплатой напрямую продавцам модуль совместим: конфликт снимается настройкой, а площадочные баллы, применённые в одной корзине продавца, из других вычитаются.
• •  Выплаты: компенсация продавцу в выплате и базе комиссии считается только за площадочные баллы — свои баллы продавца остаются его скидкой.
• •  Уход продавца: начисление прекращается, а накопленное по настройке либо доживает срок, либо гасится заданием по расписанию с письмом покупателю.

Настройки «Маркетплейс»: за чей счёт скидка баллами, кто ведёт программу, порядок списания между кошельками и потолок процента для продавцов.

Панель продавца: своя программа с выключателем, доставка баллами и границы, заданные площадкой.

Журнал покупателя в админке: кошельки с остатками сверху, кошелёк у каждой операции, отбор по кошельку и одна форма начисления или списания.

Загрузка остатков, сверка и движение баллов

• •  Загрузка из CSV или Excel: колонки email, user_id, points, expires_at, comment и vendor; разделитель определяется по первой строке, порядок колонок любой. Таблица формата с примером — прямо под формой.
• •  Два режима: «итоговый остаток» — файл задаёт, сколько должно остаться, «начислить или списать» — на сколько изменить. Кошелёк выбирается для всего файла, колонка vendor называет его для строки.
• •  Предпросмотр до применения: у каждой строки состояние — готова, покупатель не найден, повтор, неверное число, дата в прошлом, остаток стал бы отрицательным, у продавца нет программы. Журнал загрузок хранится.
• •  Выгрузка остатков с партиями и сроками в CSV.
• •  Сверка с балансами: покупатели, у которых сумма партий разошлась с балансом ядра, — с последней операцией и выгрузкой файлом. Расхождение не исправляется молча.
• •  Движение баллов: начислено за заказы и вручную, списано в заказах и вручную, сгорело, итог за период, остаток сейчас — по каждому кошельку, с отбором по периоду, кошельку и покупателю и выгрузкой в CSV.

Загрузка остатков: файл, кошелёк, режим, уведомление покупателей и таблица формата с обязательностью колонок и примером.

Отчёт «Движение баллов» за период по кошелькам площадки и продавцов.

Что видит покупатель

• •  В карточке товара — какую долю цены примут баллами; у товара с запретом — «недоступна для этого товара».
• •  В оформлении заказа — «К списанию доступно N б.», разбивку по продавцам, когда кошельков несколько, и ближайшее сгорание. Введённое сверх потолка уменьшается с пояснением.
• •  В личном кабинете — блок «Мои баллы» с балансом, кошельками, ближайшим сгоранием и последними операциями; та же сводка стоит над журналом баллов.
• •  В письмах — сколько начислено, сколько и когда сгорит, текущий баланс. Письма уходят через штатную подсистему уведомлений и наследуют оформление магазина.

Журнал баллов в личном кабинете: сводка по кошелькам и ближайшим сгораниям над штатной таблицей операций.

Что нового в версии 2.0

• •  Кошельки продавцов: режимы «Площадка», «Продавцы», «Площадка и продавцы».
• •  Панель продавца: своя программа, проценты и срок жизни в границах площадки.
• •  Баллы за заказ — в кошелёк исполнившего продавца; списание — только из кошельков, которыми можно платить у него.
• •  Потолок корзины по платёжеспособности каждого продавца; совместимость с оплатой напрямую продавцам.
• •  Единый журнал покупателя с кошельком у каждой операции и формой операции в кошелёк.
• •  Загрузка остатков с кошельком файла и колонкой продавца, описание формата на странице.
• •  Письма модуля — события раздела «Уведомления»; новое письмо об изменении баланса загрузкой.
• •  Отчёт «Движение баллов» по кошелькам, выплаты с компенсацией только за площадочные баллы, закрытие кошелька ушедшего продавца.

Чего модуль не делает

• •  Не заменяет штатные бонусные баллы и не меняет курс: начисление за заказ, баланс и журнал остаются у ядра, модуль добавляет правила поверх них. Штатный модуль «Бонусные баллы» должен быть включён.
• •  Не начисляет баллы за регистрацию, отзыв или день рождения и не откладывает начисление до истечения срока возврата.
• •  Не оплачивает баллами налоги.
• •  Не создаёт отдельный курс баллов для продавца: курс один на площадку, продавец управляет процентами и сроком.
• •  Не работает в мобильном приложении и не обменивается данными с 1С.

Во что обходится эксплуатация

Правила считаются при расчёте корзины и заметной нагрузки не создают. Партии живут в собственных таблицах модуля и разбираются из штатного журнала при каждой операции с баллами. Для срока жизни нужно задание по расписанию раз в сутки — командой из планировщика сервера или по адресу из веб-планировщика хостинга; без него баллы не сгорают и письма не уходят.

Стоимость — 9 900 ₽: цена указана в рублях за одну лицензию на один магазин, НДС не облагается. Обновления приходят через центр обновлений; модулю нужен «Cart-Power: Менеджер модулей».

Частые вопросы